ISO9001：2000质量管理体系的八项质量管理原则分别是：

原则一：以顾客为关注焦点（或以顾客为中心）
原则二：领导作用
原则三：全员参与
原则四：过程方法
原则五：管理的系统方法
原则六：持续改进
原则七：基于事实的决策方法
原则八：互利的供方关系

值得一提的是，这八项原则是有先后顺序的，依它们的重要性而排名，它们是ISO9001：2000标准的理论基础。