u    课程目标

*   转变观念，培养班组长正确的价值观

*  提升班组长的组织、判断与决策能力

*  提升班组长的沟通技能与执行能力

*  提升班组长现场管理的各种技能和方法

u   课程背景

2008年是绝大部分中国企业最艰难的一年，全球化的竞争和外部环境的恶化给企业带来前所未有的挑战和机会；再者国家宏观经济调控和产业政策的变化进一步加剧了企业面临的挑战。企业如何应对这些挑战是经营者必须思考的问题，商业竞争不外乎是“品质、成本和交期”这些主题。当然归根到底还是“人”的竞争，企业必须要有一支执行力很强的包含多层次的管理团队，这样才能将企业的经营策略最终落实到每个员工头上。

“班组长”在企业中扮演着生产管理者、执行者的双重角色，是落实公司各项具体工作的关键。企业的“品质、成本和交期”管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。“班组长”作为现场一线的管理者，其管理能力水平的高低直接影响到产品的品质、成本、交期、效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。

在目前的环境下，很多企业的“班组长”是直接从基层提拔起来，缺乏足够的管理经验，面对有独特个性的80后的员工和快速变化的市场需求，他们往往很茫然。我们有必要为这些班组长提供必要的指导，帮助他们和企业迎接竞争的挑战。

u   讲师简介

王继武 法国·贝尔国际验证机构资深讲师

  从事质量管理及咨询/培训工作13年，先后担任质量管理和环境

  管理咨询工作。在质量、环境管理系统建立、实施等方面具有

  丰富的