TS16949内审员培训

ISO/TS 16949是在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）的支持和协调下，由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）共同制定的适用于汽车行业的，为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。此技术规范同时满足了欧洲和美国汽车行业要求，从而避免了客户的多重认证。

第一部份：ISO/TS 16949简介
一、甚么是ISO/TS 16949
二、ISO/TS16949的目的
三、ISO/TS16949的应用
四、汽车制造商 & ISO/TS
五、非汽车制造商 & ISO/TS
六、ISO/TS 16949的发展
七、ISO/TS 16949:2009改版说明
八、ISO/TS 16949:2009改动原则
九、改版对现行系统的影响
十、ISO/TS 16949体系文件结构

第二部分：ISO/TS 16949标准理解
一、ISO/TS 16949理论基础和术语
1-1 八项质量管理原则
1-2 质量管理体系基础
1-3 汽车行业术语和定义

二、质量管理过程方法及应用
2-1 过程定义
2-2 过程方法定义
2-3 过程方法的应用
2-4 过程方法应用的关键问题

三、过程管理模式的应用

四、ISO/TS 16949体系策划与构建
4-1 如何构建TS体系
4-2 体系框架与结构
4-3 COP、MP、SP
4-4 乌龟图、系统图等

五、ISO/TS 16949条文解读与实施
5-1 结合实施方案、文件示例、表格等

第三部分：ISO/TS 16949核心工具与摘要
一、APQP-产品质量先期策划与控制计划
二、PPAP-生产件批准程序
三、FMEAs-潜在失效模式与后果分析程序
四、SPC-统计过程控制
五、MSA-测量系统分析
六、其他相关工具与方法

第四部分：ISO/TS 16949体系审核
一.审核准备;
二.审核类别;
2.1审核类型
2.2供应链之间相互审核的关系

三.审核活动及技巧:
3.1内部审核-第一方验证
A) 审核的阶段:
A.1 规划
A.2 执行
A.3 报告
A.4 完成矫正措施

B)审核流程
C)审核要求
1-1）制定审核计划
1-2）文件审核
1-3）查检表的基本要素
1-4）如何编制查检表（案例+课堂演练）
1-5）如何撰写查检表（案例+课堂演练）
1-6）审核方法及技巧
1-7）CARs矫正措施
1-8）结案审核
1-9）提报管理评审会议
1-10）内部审核员的素质及要求
3.2外部审核应对技巧（第二方+第三方审核）

四、名词解释

第五部分：过程审核活动
一、体系审核、过程审核和产品审核的关系；
二、过程审核的规定；
三、审核流程；
四、审核准备；
五、实施审核；
六、评分与等级；
七、末次会议；
八、纠正措施及有效性验证；
九、审核报告；
十、过程审核提问表。

第六部分：产品审核活动
一、产品审核实施计划；
二、审核前的准备；
三、实施产品审核；
四、产品缺陷的评定；
五、QKZ的计算；
六、审核报告与纠正预防。

第七部分：双向交流