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7.2 公共关系实施的模式
发布日期:2005/11/10 | 人气:
    第二节 公共关系实施的模式

         不同类型的组织机构,或同一组织的不同发展阶段,或同一阶段中针对不同的公众对象及公共关系任务,都需要有不同的公共关系活动模式来完成,根据公共关系的业务类型,公共关系活动可以分为宣传型公共关系、交际型公共关系、服务型公共关系、社会型公共关系、征询型公共关系、建设型公共关系、维系型公共关系、矫正型公共关系、开拓型公共关系和防御型公共关系10种模式。
    1、什么是公共关系实施模式?
          公共关系实施模式,是以一定的公共关系目标和任务为核心,将若干种公共关系媒介和方法进行有机结合,使之形成一套有特殊功能的方法系统,不同类型的组织结构,或同一组织的不同发展阶段,或同一阶段中针对不同的公众对象及公共关系任务,所需要的公共关系活动模式也都不同。
     
    2、公共关系活动大致可氛围以下10种模式:
        A、宣传型公共关系
        B、交际型公共关系
        C、服务型公共关系
        D、社会型公共关系
        E、整询型公共关系
        F、建设型公共关系
        G、维系型公共关系
        H、矫正型公共关系
        I、开脱型公共关系
        J、防御型公共关系
     
    3、什么是宣传型公共关系?
         通过各种传播媒介来实现公共关系计划和目标,达到树立组织良好形象目的的一种公共关系实施模式。
     
    4、宣传型公共关系媒介包括:
        A、新闻媒介
        B、广告媒介
        C、内部宣传媒介
     
     
    5、宣传型公共关系的实施注意事项有:
        A、宣传主题及目的要明确、突出
        B、宣传事实或信息应客观真实
        C、宣传工作的安排、开展必须及时、迅速
        D、宣传的方式方法要恰当、适宜
     
    6、交际型公共关系的实施规律是:
       A、吸引接近规律
       B、求同存异规律
       C、互需互酬规律
       D、交往深化规律
     
    7、服务型公共关系的具体形式是:
       A、售前服务
       B、现场服务
       C、售后服务
     
    8、社会型公共关系的具体形式:
       A、以组织的重要活动为中心开展活动
       B、以赞助、资助、捐助为中心举办活动
       C、组织与新闻单位合办活动
     
    9、征询性公共关系的具体形式是:
       A、问卷调查
       B、咨询服务
       C、监督电话
       D、信息网络
     
    10、建设型公共关系的具体形式是:
       A、沟通
       B、创造“事件”
       C、专题活动
       D、建立长期客户关系
       E、公共关系宣传
     
    11、开拓型公共关系的具体形式是:
       A、“制造新闻”
       B、开展公关宣传活动
       A、组织联谊活动
       B、参与社区活动
     
    12、防御型公共关系可分为:
       A、预防性的公共关系
       B、应急性的公共关系
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