第二节 公共关系实施的模式
不同类型的组织机构,或同一组织的不同发展阶段,或同一阶段中针对不同的公众对象及公共关系任务,都需要有不同的公共关系活动模式来完成,根据公共关系的业务类型,公共关系活动可以分为宣传型公共关系、交际型公共关系、服务型公共关系、社会型公共关系、征询型公共关系、建设型公共关系、维系型公共关系、矫正型公共关系、开拓型公共关系和防御型公共关系10种模式。
1、什么是公共关系实施模式?
公共关系实施模式,是以一定的公共关系目标和任务为核心,将若干种公共关系媒介和方法进行有机结合,使之形成一套有特殊功能的方法系统,不同类型的组织结构,或同一组织的不同发展阶段,或同一阶段中针对不同的公众对象及公共关系任务,所需要的公共关系活动模式也都不同。
2、公共关系活动大致可氛围以下10种模式:
A、宣传型公共关系
B、交际型公共关系
C、服务型公共关系
D、社会型公共关系
E、整询型公共关系
F、建设型公共关系
G、维系型公共关系
H、矫正型公共关系
I、开脱型公共关系
J、防御型公共关系
3、什么是宣传型公共关系?
通过各种传播媒介来实现公共关系计划和目标,达到树立组织良好形象目的的一种公共关系实施模式。
4、宣传型公共关系媒介包括:
A、新闻媒介
B、广告媒介
C、内部宣传媒介
5、宣传型公共关系的实施注意事项有:
A、宣传主题及目的要明确、突出
B、宣传事实或信息应客观真实
C、宣传工作的安排、开展必须及时、迅速
D、宣传的方式方法要恰当、适宜
6、交际型公共关系的实施规律是:
A、吸引接近规律
B、求同存异规律
C、互需互酬规律
D、交往深化规律
7、服务型公共关系的具体形式是:
A、售前服务
B、现场服务
C、售后服务
8、社会型公共关系的具体形式:
A、以组织的重要活动为中心开展活动
B、以赞助、资助、捐助为中心举办活动
C、组织与新闻单位合办活动
9、征询性公共关系的具体形式是:
A、问卷调查
B、咨询服务
C、监督电话
D、信息网络
10、建设型公共关系的具体形式是:
A、沟通
B、创造“事件”
C、专题活动
D、建立长期客户关系
E、公共关系宣传
11、开拓型公共关系的具体形式是:
A、“制造新闻”
B、开展公关宣传活动
A、组织联谊活动
B、参与社区活动
12、防御型公共关系可分为:
A、预防性的公共关系
B、应急性的公共关系









