公共关系调查的方法是社会组织在开展公共关系调查时所采用的方式、手段、措施的总称。公共关系调查能否取得理想的效果，在很大程度上取决于调查的方法是否科学、可靠和有效。公共关系调查的方法是在现代一般调查研究的方式方法的基础上，结合公共关系活动的特点和实践经验形成的。常用的公共关系调查方法有：观察法、试验法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法和文献研究法等。针对不同的调查内容，采用与其相适应的调查方法，才能顺利的完成公共关系调查，达到预期的效果。

1、公共关系调查的方法是在现代一般调查研究的方式方法的基础上，结合公共关系活动的特点和实践经验形成的，其基本方法有：

    A、观察法

    B、实验法

    C、访谈法

    D、抽样调查法

    E、问卷调查法

    F、文献研究法

 

2、观察法的特点是：

      不是直接向被调查者提出问题求得答案，而是利用感观视觉或利用器材激励调查对象的言行，以达到收集所需要的信息材料的目的。

 

3、观察项目包括：

    A、观察目的

    B、观察地点

    C、观察时间

    D、观察内容

 

4、实验法的形式有：

    A、实验室实验法和自然实验法

    B、试用、试销和展销

 

5、访谈的步骤是：

    A、选择被访者

    B、约见被访者

    C、访问被访者

    D、整理访谈记录

 

6、抽样调查的种类有：

    A、简单随机抽样

    B、间隔随机抽样

    C、分层堆积臭氧

    D、整群随机抽样

    E、多级抽样

 

 

7、问卷调查的类型有：

    A、封闭式回答

    B、开放式回答

    C、半封闭半开放式回答