人际交往是信息、感情和思想相互交流的过程，要达到良好的公共关系效果，公关人员应掌握一些基本的交往技巧。首先需要了解公共关系中的日常交往礼仪的内容，明确应从哪些方面提高自身的交往技巧，给人良好的印象。语言及非语言技巧在人际交往中都十分重要，作为一名公共关系人员要掌握和准确使用一定的语言技巧及非语言技巧，来提升自身的人际交往能力。另外，还要理解公共关系交往的原则更有效地提高自己的公关交往技巧。