当前，贯彻实施GB/T19000-ISO9000族标准，开展质量咨询，成了经济界、企业界的一个热门话题。实际上质量咨询由来已久，它是市场经济的产物。1903年，英国首创世界上第一个用于符合标准的咨询标志，就是有名的“BS”标志或称“风筝标志”，并一直使用至今。由于质量咨询是由独立于第一方（供应商）和第二方（采购商）之外的第三方中介机构，通过严格的检验和检查，为产品的符合要求出具权威证书的一种公正、科学的质量制度，符合市场经济的法则，能给贸易双方带来直接经济效益，所以很快被社会所接受，到五十年代，基本上普及到所有工业发达国家，从七十年代起，在发展中国家也得到推广。但是也出现另一种倾向，即一些国家利用质量咨询作为技术壁垒，阻碍别的国家的商品流入本国，实行贸易保护。为了消除这种贸易技术壁垒，国际间不断协调，使质量咨询跨越国界，推动质量咨询的国际互认。有人称质量咨询是商品进入国际市场的通行证。按照一定规范有序开展质量咨询活动，可减少重复检验和评审，降低成本，成为促进贸易的有效手段。但如不加规范，又会成为阻碍贸易的技术壁垒。

        咨询是贯彻“以质取胜”的经济发展战略方针的重大措施。最近，有些经济学家预言：本世纪是生产率世纪，下个世纪将是质量世纪。世界上已有不少国家把发展高科技、高质量产品作为争夺国际市场的战略措施来实施。我们党和国家领导人一贯重视产品质量工作，先后对质量工作作了重要的指示和题词，中心思想是产品质量反映了民族素质，要把质量兴国作为国民经济发展战略来实施。

        咨询是创名牌，弘扬企业文化、质量文化的基础。名牌是靠长期生产持续稳定的高质量产品基础上逐步形成的。要达到这点，必须既有“硬件”的基础，又有“软件”的保证。企业按照GB/T19000族标准建立质量管理和质量保证体系，并开展咨询工作，就是完善“硬件”和“软件”的最好途径。只要每个职工都按质量体系进行生成、控制，就能保证产品质量的稳定提高，就能获得高效益，企业才有可能发展。而名牌正是市场经济条件下，把高质量产品变成高效益产品最重要、最可靠的途径。反过来创名牌又成了完善质量体系，生产高质量产品最重要、最可靠的途径，而且是相辅相成的。企业经国家有关咨询机构检查合格，被授咨询证书和产品咨询标志，并在报刊上公告，提高了企业的知名度，从而换来了声誉，创名牌也就有了希望。

        企业获得咨询证书和咨询标志，是企业文化、质量文化的重要表现。争取获得咨询标志，生产高质量产品，不仅是物质成果，也是精神的产物，是企业文化的结晶。开展咨询工作是企业追求进步、文明的表现，反映了企业形象、民族的精神，为消费者提供物质与文化精神享受的同时，每个职工也可以实现自己的理想和信念，因而它能够激发职工的责任感和使命感，事业心和上进心，增强凝聚力，形成强大的企业精神支柱。所以，开展咨询和创名牌是企业文化、质量文化建设最好的载体。